Дебиторская задолженность населения перед Воронежским филиалом «Квадры» за поставленные энергоресурсы (отопление и горячую воду) составила 440 млн рублей (по состоянию на 24.12.20).

Проблема дебиторской задолженности затрагивает интересы не только ресурсоснабжающих организаций, но и потребителей. Рост задолженности затрудняет формирование источников финансирования ремонтных программ, что может негативно отразиться на надежности и качестве теплоснабжения. Энергетики рекомендуют клиентам, имеющим задолженность за горячую воду и отопление, в ближайшее время оплатить счета. В компании напоминают, что с 1 января 2021 г завершается период действия моратория на применение штрафных санкций к должникам, введенного Правительством РФ*.

«Временный мораторий смог поддержать людей, попавших в сложную жизненную ситуацию из-за пандемии коронавируса. При этом мораторий не предполагал отмены долгов, а лишь приостанавливал начисление пени в случае неуплаты», - пояснила руководитель службы по реализации тепловой энергии Воронежского филиала «Квадры» Елена Долбилина.

Уже с 1 января 2021 года энергетики смогут применять к должникам штрафные санкции, т.е. начислять пени в полом объеме.

С учетом того, что очная работа с потребителями сейчас ограничена, уточнить сумму задолженности  можно дистанционно:
·        через сервис Личный кабинетhttps://lkk.quadra.ru/login;
·        по электронной почте info@voronezh.quadra.ru;
·        по телефону 205-02-50  (с 8.00 до 17.00).

Оплатить задолженность без комиссии можно через сервис Личный кабинет https://lkk.quadra.ru/login или через сервисы банков (взимается комиссия).

*Постановлением Правительства РФ от 02.04.2020 № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» было был объявлен мораторий на право требования неустоек (пеней, штрафов) при несвоевременных расчетах потребителей за предоставленные коммунальные услуги сроком до 1 января 2021 г.