Воронежский филиал – крупнейший поставщик тепловой энергии для промышленных предприятий и жилищно-коммунального сектора Воронежа. Его доля на рынке тепловой энергии областного центра превышает 90%.
Получить все наши услуги можно как очно, посетив Центры обслуживания клиентов, так и дистанционно через наши сервисы обратной связи.
В Центрах обслуживания клиентов можно:
· получить консультацию о порядке расчета размера платы за коммунальные услуги (отопление и горячее водоснабжение);
· узнать информацию о наличии и сумме имеющейся задолженности;
· уточнить информацию о порядке перерасчета размера платы за коммунальные услуги (при наличии соответствующих документов);
· получить дубликат платежного документа;
· Внести изменения в существующий лицевой счет потребителя;
· Передать показания индивидуальных приборов учета;
· Оплатить квитанцию или имеющуюся задолженность за потребленные коммунальные услуги без комиссии.
|
Адреса центров обслуживания клиентов |
График работы |
Дистанционная связь со специалистами |
|
ул. Кольцовская, д.78
остановка транспорта «Девицкий выезд»
|
Прием клиентов пн-пт с 08:00 до 17:00, без перерыва Кассы пн-пт с 08:00 до 17:00,
перерыв с 12:00 до 12:45 |
Телефоны: (473) 205-02-50 E-mail:
info@voronezh.quadra.ru (общие вопросы) documents@voronezh.quadra.ru (передача документов)
Сервис «Личный кабинет» https://lkk.quadra.ru
Группа во Вконтакте https://vk.com/voronezh_quadra
|
|
ул. Лебедева, д.2 остановка транспорта «ВОГРЭС» |
Передача показаний счетчиков (ИПУ)
· сервис «Личный кабинет» (https://lkk.quadra.ru) или мобильное приложение «Квадра – Личный кабинет»
(в дни приема с 20 по 25 число месяца);
· онлайн на сайте РИР по ссылке,
· автоматическая голосовая система приема показаний по телефону +7 (473) 250-90-55
(круглосуточно в дни приема с 20 по 25 число месяца);
· многоканальный телефон: +7 (473) 205-02-50;
· сообщение на адрес электронной почты ps@voronezh.quadra.ru
в формате:
номер лицевого счета (9 знаков) через пробел показания ИПУ;
· через соцсеть Вконтакте по следующим ссылке или отсканировав QR-код:
По вопросам отсутствия теплоснабжения и ГВС:
телефоны диспетчерской службы +7 (473) 269-57-57;
Оплата коммунальных услуг (отопление и горячее водоснабжение)
Оплата без комиссии:
Кассы филиала АО «Квадра» - «Воронежская генерация»;
Сервис «Личный кабинет» (https://lkk.quadra.ru)
QR-код для перехода в «Личный кабинет»
При оплате коммунальных услуг с использованием сервиса «Личный кабинет» Вы можете воспользоваться Инструкцией (скачать);
Сервис ГИС ЖКХ (http://dom.gosuslugi.ru/).
Оплата с комиссией:
ПАО Сбербанк; АО «Почта России»; Банк ВТБ (ПАО); АО «Россельхозбанк»; АО МИнБанк; ООО А 3;
Онлайн-сервисы Банков.
https://sberbank.com/sms/ppinv?reqId=784754104091
Жилые помещения 40702810600790000895
Платежные реквизиты для собственников/нанимателей жилых помещений:
Филиал АО «Квадра» - «Воронежская Генерация»
ИНН 6829012680
Расчётный счёт 40702810600790000895
в филиале Центральный ПАО Банка «ФК Открытие», г. Москва
БИК 044525297
к/с 30101810945250000297
https://sberbank.com/sms/ppinv?reqId=1093306168934 Нежилые помещения 40702810000790003353
https://sberbank.com/sms/ppinv?reqId=1093275467708 Нежилые помещения 40702810300790003354