Воронежский филиал «Квадры» с 12 октября временно останавливает очный прием посетителей в Центрах обслуживания клиентов по адресам ул. Кольцовская, 78 и ул.Лебедева,2. Переход на дистанционный режим работы связан с усилением мер профилактики распространения коронавирусной инфекции в области.

Для решения любых вопросов, связанных с оказанием услуг отопления и горячего водоснабжения, клиенты могут использовать дистанционные сервисы: Личный кабинет на сайте lkk.quadra.ru и мобильное приложение.

С помощью «Личного кабинета» можно:

· передать показания приборов учета;

· без комиссии заплатить за отопление и горячее водоснабжение;

Оставить обращение по любому вопросу (электронные копии документов принимаются наравне с оригиналами): на открытие лицевого счета, внесение изменений в лицевой счет, корректировку информации о количестве проживающих и площади помещения, о вводе эксплуатацию и поверку приборов учета и прочие.

получить консультацию специалистов;

сформировать историю начислений и платежей.

Помимо этого по всем вопросам, связанным с теплоснабжением, можно обратиться:

· по электронной почте info@voronezh.quadra.ru, documents@voronezh.quadra.ru (для передачи документов);
· по многоканальным телефонам 261-92-13, 205-02-50 (по вопросам начисления платы);
· по телефону 250-90-55 (автоматическая голосовая система приема показаний, круглосуточно в дни приема с 20 по 25 число месяца).

Решение о дальнейшей работе ЦОКов будет принято исходя из складывающейся в регионе эпидемиологической обстановки.